Hesabınızın korunmasına yardımcı olmak amacıyla, kullanıcının siz olduğunuzu kanıtlamanızı isteyebiliriz: Android cihazınızın kilidini açan basit yollar aracılığıyla siz olduğunuzu kolayca doğrulayabilirsiniz.
Ekran kilidi seçenekleri
Android cihazınızda bir ekran kilidi ayarladıysanız, bunu siz olduğunuzu doğrulamak için kullanabilirsiniz. Ekran kilidi seçenekleri şunları içerir:
- Desen: Parmağınızla basit bir desen çizin.
- PIN: 4 veya daha fazla rakam girin.
- Şifre: 4 veya daha fazla harf, sayı veya karakterden oluşan bir kombinasyon girin.
- Parmak izi: Parmağınızla sensöre dokunun.
Sorun giderme
Parmak izi tanınmadı
Yalnızca, cihazınızın kilidini açabilen parmak izinizle siz olduğunuzu doğrulayabilirsiniz. Cihazınızın kilidini açmak için normalde kullandığınız parmağınızı kullandığınızdan emin olun.
Doğru parmağı kullanıyorsanız şunlardan emin olun:
- Parmağınız temiz ve kuru olmalı.
- Parmak izi sensörünün üzeri kaplanmış ve kapatılmamış olmalı.
- Parmak izi sensörü temiz olmalı. Kirliyse, lens temizleme bezi veya yumuşak, temiz bir bezle temizleyebilirsiniz.
Ekran kilidi çalışmadı
Siz olduğunuzu doğrulamaya çalışırken internet bağlantınız kesilirse ekran kilidiniz çalışmaz. Siz olduğunuzu doğrulamak için ekran kilidinizi kullanırken tutarlı bir internet bağlantınız olduğundan emin olun.
Farklı bir yöntem seçerek siz olduğunuzu doğrulamak için Başka bir yöntem dene'ye dokunun.