รายงานเหตุการณ์คือรายงานแบบละเอียดที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งจะแสดงจํานวนครั้งที่มีการเรียกแต่ละเหตุการณ์ให้แสดง และจํานวนผู้ใช้ที่เรียกแต่ละเหตุการณ์ให้แสดงบนเว็บไซต์หรือแอป การวิเคราะห์เหตุการณ์ที่ผู้ใช้เรียกให้แสดงบนเว็บไซต์หรือแอปจะช่วยให้คุณปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่ม Conversion ได้
สําหรับคําบรรยายในภาษาของคุณ ให้เปิดคำบรรยายวิดีโอใน YouTube เลือกไอคอนการตั้งค่า ท้ายวิดีโอเพลเยอร์ จากนั้นเลือก "คําบรรยาย" แล้วเลือกภาษา
ดูรายงาน
- ลงชื่อเข้าใช้ Google Analytics
- จากเมนูด้านซ้าย ให้เลือกรายงาน
- ทางด้านซ้าย ให้คลิกการมีส่วนร่วม > เหตุการณ์
ใช้เวลานานเท่าใดกว่าที่เหตุการณ์จะปรากฏในรายงาน
ข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์จะปรากฏในรายงานภายในเวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่เรียกเหตุการณ์ให้แสดงบนเว็บไซต์หรือแอป หากต้องการยืนยันว่า Google Analytics ได้รวบรวมเหตุการณ์ในช่วง 30 นาทีที่ผ่านมา ให้ดูการ์ดจํานวนเหตุการณ์ตามชื่อเหตุการณ์ในรายงานแบบเรียลไทม์
เหตุการณ์ใดที่แสดงในรายงาน
รายงานเหตุการณ์ประกอบด้วยเหตุการณ์ที่ Analytics เรียกให้แสดงและรวบรวมภายในช่วงวันที่ที่ระบุ ซึ่งรวมถึงเหตุการณ์ประเภทต่อไปนี้ คลิกลิงก์ต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์แต่ละประเภทที่แสดงในรายงาน
- เหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
- เหตุการณ์การวัดที่ปรับปรุงแล้ว
- เหตุการณ์ที่แนะนำ
- เหตุการณ์ที่กำหนดเอง
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ทั่วไป โปรดดูที่หัวข้อเกี่ยวกับเหตุการณ์
ทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็นเหตุการณ์สําคัญ
เหตุการณ์สำคัญคือเหตุการณ์ซึ่งวัดการดำเนินการที่มีความสําคัญอย่างยิ่งต่อความสําเร็จของธุรกิจ เมื่อมีผู้ทำให้เกิดเหตุการณ์ด้วยการดำเนินการดังกล่าว ระบบจะบันทึกเหตุการณ์สำคัญไว้ใน Google Analytics และแสดงในรายงาน Google Analytics
เหตุการณ์ใดก็ตามที่คุณรวบรวมสามารถเป็นเหตุการณ์สำคัญได้ หากต้องการวัดเหตุการณ์สำคัญ ให้สร้างหรือระบุเหตุการณ์ที่วัดการกระทํา แล้วทําเครื่องหมายเหตุการณ์นั้นเป็นเหตุการณ์สำคัญ หลังจากทําเครื่องหมายแล้ว คุณจะดูจํานวนผู้ใช้ที่ดําเนินการและประเมินประสิทธิภาพทางการตลาดในช่องทางทั้งหมดที่ทำให้ผู้ใช้ดําเนินการนั้นได้
ขั้นตอนต่อไปนี้แสดงวิธีทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็นเหตุการณ์สำคัญ กล่าวโดยย่อคือ หากเหตุการณ์มีความสําคัญต่อความสําเร็จของธุรกิจ คุณสามารถทําเครื่องหมายเหตุการณ์นั้นเป็นเหตุการณ์สำคัญใน Analytics ได้
เหตุการณ์ → เหตุการณ์สําคัญ
หากได้ระบุเหตุการณ์ที่สําคัญต่อความสําเร็จของธุรกิจแล้ว คุณจะสามารถทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็นเหตุการณ์สําคัญในรายงานเหตุการณ์ได้ วิธีทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็นเหตุการณ์สําคัญในรายงานเหตุการณ์
- ในตารางในครึ่งหลังของรายงานเหตุการณ์ ให้ค้นหาเหตุการณ์สําคัญ
- คลิก
ทางด้านขวาของแถวเหตุการณ์
- เลือกทําเครื่องหมายเป็นเหตุการณ์สําคัญ
มิติข้อมูลในรายงาน
รายงานจะมีมิติข้อมูลต่อไปนี้ หากเป็นผู้แก้ไขหรือผู้ดูแลระบบ คุณจะเพิ่มและนํามิติข้อมูลออกในรายงานได้
| มิติข้อมูล | คำอธิบาย | การสร้างข้อมูล |
|---|---|---|
| ชื่อเหตุการณ์ | ชื่อเหตุการณ์ เช่น หากมีคนทำให้เกิดเหตุการณ์ purchase ข้อความ "การซื้อ" จะสร้างมิติข้อมูล | เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ |
เมตริกในรายงาน
รายงานจะมีเมตริกต่อไปนี้ หากเป็นผู้แก้ไขหรือผู้ดูแลระบบ คุณจะเพิ่มและนําเมตริกออกในรายงานได้
| เมตริก | คำอธิบาย | การสร้างข้อมูล |
|---|---|---|
| จำนวนเหตุการณ์ | จํานวนครั้งที่ผู้ใช้ทำให้เกิดเหตุการณ์ | เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ |
| จํานวนเหตุการณ์ต่อผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ | จํานวนเหตุการณ์เฉลี่ยที่เกิดขึ้นต่อผู้ใช้ | เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ |
| มูลค่าของเหตุการณ์ |
ผลรวมของพารามิเตอร์ "value" ทั้งหมดที่ใช้กับเหตุการณ์ คุณสามารถใช้เมตริกที่พิจารณาตามบริบทนี้ในการบันทึกข้อมูลที่สําคัญต่อคุณ (เช่น รายได้ เวลา ระยะทาง) มูลค่าของเหตุการณ์แตกต่างจากรายได้จากการซื้อตรงที่มูลค่าของเหตุการณ์จะรวมมูลค่าที่รับรู้และไม่ได้รับรู้ โดยมูลค่าที่รับรู้จะมาจากเหตุการณ์ purchase ส่วนมูลค่าที่ไม่ได้รับรู้จะมาจากเหตุการณ์อื่นๆ (เช่น เหตุการณ์ gem_referral ที่มีมูลค่าของเหตุการณ์คือ 5) ทั้งนี้ มูลค่าของเหตุการณ์จะไม่แปลงเป็นสกุลเงิน หมายเหตุ: ระบบไม่ได้กำหนดเมตริก "มูลค่าของเหตุการณ์" ไว้โดยค่าเริ่มต้น หากต้องการดูเมตริกนี้ ผู้ดูแลระบบหรือผู้แก้ไขจะต้องปรับแต่งรายงานให้รวมเมตริกดังกล่าว ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
สร้างเมตริกนี้โดยการใส่พารามิเตอร์ "value" ไว้ในเหตุการณ์ |
| รายได้ทั้งหมด |
รายได้ทั้งหมดจากการซื้อ การซื้อในแอป การสมัครใช้บริการ และรายได้จากโฆษณา รายได้ทั้งหมด = การซื้อ + การซื้อในแอป + การสมัครใช้บริการ + รายได้จากโฆษณา หมายเหตุ: เฉพาะเหตุการณ์เกี่ยวกับการซื้อ การซื้อในแอป การสมัครใช้บริการ และรายได้จากโฆษณาเท่านั้นที่จะมีรายได้ทั้งหมด หากต้องการดูค่าที่กําหนดให้กับเหตุการณ์อื่นๆ ให้ดูเมตริก "มูลค่าของเหตุการณ์" แทน |
เมตริกนี้คือผลรวมของเหตุการณ์ purchase, in_app_purchase, app_store_subscription_renew และ app_store_subscription_convert รวมถึงรายได้จากโฆษณา ซึ่งสร้างขึ้นผ่านการผสานรวม Google AdMob, การผสานรวม Google Ad Manager หรือการส่งเหตุการณ์ ad_impression จากการผสานรวมกับบุคคลที่สาม |
| ผู้ใช้ทั้งหมด |
จํานวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำ (หรือรหัสผู้ใช้) ที่เรียกเหตุการณ์อย่างน้อย 1 เหตุการณ์ให้แสดง |
เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ |