Réduisez l'impact du vol de votre téléphone en protégeant vos données et votre appareil grâce à des fonctionnalités de sécurité.
Important : Vous utilisez une ancienne version d'Android. Certaines de ces étapes ne s'appliquent qu'à Android 15 et versions ultérieures. Vérifiez votre version d'Android.
Protection contre le vol
Important :
- Certaines de ces étapes ne s'appliquent qu'à Android 10 et versions ultérieures. Découvrez comment vérifier la version de votre appareil Android.
- Ces fonctionnalités ne sont pas compatibles avec les appareils Android Go, les tablettes et les accessoires connectés. La prise en charge peut également varier en fonction du modèle de votre smartphone.
- Pour activer ces fonctionnalités sur un appareil compatible, un écran de verrouillage doit être configuré sur l'appareil. Découvrez comment définir le verrouillage de l'écran sur un appareil Android.
Pour activer les fonctionnalités Protection contre le vol :
- Accédez aux paramètres
.
- Appuyez sur Google
Tous les services
Pour gérer les fonctionnalités sur un appareil Android compatible, suivez ce lien.
Activer le verrouillage en cas de détection de vol
Le verrouillage en cas de détection de vol utilise l'IA, les capteurs de mouvement de votre appareil, le Wi-Fi et le Bluetooth pour détecter si quelqu'un s'empare de votre appareil de manière inattendue et s'enfuit. Si le verrouillage en cas de détection de vol identifie que votre appareil vous a été subtilisé, il verrouille automatiquement l'écran de l'appareil pour protéger son contenu. Par exemple, si quelqu'un vous arrache le téléphone des mains et s'en va en courant, à vélo ou en voiture, le verrouillage en cas de détection de vol peut s'activer.
Important :
- Lorsque l'écran de l'appareil est verrouillé, le verrouillage en cas de détection de vol n'est pas actif.
- Pour limiter les interruptions lors d'une utilisation normale de l'appareil, le verrouillage en cas de détection de vol peut ne pas se déclencher dans les cas suivants :
- Votre appareil dispose d'une connexion Wi-Fi ou Bluetooth stable, ou des deux.
- Votre appareil a été verrouillé à plusieurs reprises sur une courte période.
- Pour protéger vos données sensibles en cas de vol de votre téléphone, le verrouillage en cas de détection de vol utilise les capteurs de l'appareil pour identifier les tentatives de vol.
- Certaines activités quotidiennes normales peuvent présenter des caractéristiques similaires à celles d'un arrachage brutal du téléphone. Si votre téléphone se verrouille suite à une utilisation normale, déverrouillez-le et continuez à l'utiliser comme d'habitude. Nous allons continuer à améliorer cette fonctionnalité pour limiter les interruptions lors d'une utilisation normale.
Pour activer le verrouillage en cas de détection de vol :
- Accédez aux paramètres
- Appuyez sur Google
- Activez Verrouillage en cas de détection de vol.
- Si le paramètre "Verrouillage en cas de détection de vol" est grisé, cela signifie que votre appareil n'est pas compatible avec cette fonctionnalité.
Activer et utiliser le verrouillage à distance
En cas de perte ou de vol de votre appareil, vous pouvez utiliser le verrouillage à distance avec un numéro de téléphone validé pour verrouiller rapidement l'écran de votre appareil.
Important : Pour utiliser le verrouillage à distance, vous devez respecter les conditions suivantes :
- Avoir configuré un verrouillage de l'écran
- Avoir une carte SIM active dans votre appareil
- Avoir un appareil avec un numéro de téléphone validé
- Avoir activé l'application Localiser mon appareil
- Votre appareil est en ligne
Si votre appareil est hors connexion lorsque vous envoyez une requête d'écran de verrouillage via le verrouillage à distance, l'écran se verrouille automatiquement une fois qu'il est de nouveau en ligne. Une fois que l'écran de votre appareil est verrouillé à distance, il ne peut être déverrouillé localement que par le déverrouillage de l'écran. L'écran de l'appareil peut être verrouillé à distance deux fois par période de 24 heures.
Pour activer Verrouillage à distance :
- Accédez aux paramètres
- Appuyez sur Google
- Appuyez sur Verrouillage à distance.
- Activez l'option Verrouillage à distance.
- Pour finaliser l'activation, vous devez disposer d'un numéro de téléphone validé.
- Si votre numéro de téléphone n'est pas validé :
- Appuyez sur Valider le numéro.
- Activez l'option Valider automatiquement les numéros de téléphone.
Si vous perdez votre téléphone ou si vous pensez qu'il a été volé :
- Accédez à android.com/lock.
- Saisissez votre numéro de téléphone.
- Répondez à un test reCAPTCHA.
- Demandez le verrouillage de l'appareil.
- Peu de temps après, l'écran du téléphone se verrouille.
Conseil : Pour effacer ou supprimer les données de votre appareil ou le sécuriser à distance après l'avoir verrouillé, vous devez vous connecter à Localiser mon appareil. Découvrez comment utiliser Localiser mon appareil.
Activer l'option Verrouillage de l'appareil hors connexion
Le verrouillage de l'appareil hors connexion verrouille automatiquement l'écran de votre appareil après sa déconnexion pour protéger vos données. Par exemple, si quelqu'un vole votre téléphone et désactive la connexion Internet pour vous empêcher de le localiser avec l'application Localiser mon appareil, le téléphone se verrouille après avoir été utilisé hors connexion pendant une courte période.
Important :
- Votre téléphone doit être déverrouillé lorsqu'il perd sa connexion Internet.
- L'écran peut être verrouillé deux fois par période de 24 heures.
Pour activer le verrouillage de l'appareil hors connexion :
- Accédez aux paramètres
- Appuyez sur Google
- Activez l'option Verrouillage de l'appareil hors connexion.
Activer la vérification de l'identité
Pour valider votre identité, la vérification de l'identité nécessite des données biométriques et d'autres mesures de protection. Votre identité est validée lorsque vous effectuez des actions sensibles sur votre appareil ou que vous modifiez votre compte Google en dehors de vos lieux vérifiés.
Important : La vérification de l'identité n'est disponible que sur les appareils compatibles avec les données biométriques de classe 3. Si la page des paramètres "Protection contre le vol" n'affiche pas la vérification de l'identité, cela signifie que votre appareil n'est pas compatible avec cette fonctionnalité.
Actions sensibles nécessitant une authentification biométrique
L'authentification biométrique est requise pour :
- accéder aux mots de passe et aux clés d'accès enregistrés avec le Gestionnaire de mots de passe de Google ;
- saisir automatiquement des mots de passe dans les applications à partir du Gestionnaire de mots de passe de Google, sauf dans Chrome ;
- modifier le verrouillage de l'écran, comme le code, le schéma et le mot de passe ;
- modifier les données biométriques, comme le déverrouillage par empreinte digitale ou par reconnaissance faciale ;
- rétablir la configuration d'usine ;
- désactiver Localiser mon appareil ;
- désactiver toutes les fonctionnalités de protection contre le vol ;
- afficher les lieux vérifiés ;
- désactiver la vérification de l'identité ;
- configurer un nouvel appareil avec votre appareil actuel ;
- ajouter ou supprimer un compte Google ;
- accéder aux options pour les développeurs.
Remarque : Vous pouvez continuer à utiliser un code, un schéma ou des mots de passe pour l'espace privé, le mode multi-utilisateur, la saisie automatique des paiements dans les applications, ainsi que la saisie automatique des mots de passe et des informations de paiement dans Chrome.
Protections du compte Google
Pour renforcer la sécurité de vos comptes Google, vous pouvez utiliser la vérification de l'identité. Il sera ainsi plus difficile pour une personne non autorisée de prendre le contrôle d'un compte Google connecté sur cet appareil.
Lorsque la vérification de l'identité est activée, vous avez besoin d'utiliser des données biométriques pour :
- modifier votre mot de passe dans les paramètres de votre compte ou via "Mot de passe oublié" ;
- ajouter ou modifier des méthodes de récupération sur l'appareil.
Pour activer la vérification de l'identité :
- Accédez aux paramètres
- Appuyez sur Google
- Appuyez sur Vérification de l'identité.
- Pour activer cette fonctionnalité :
- Connectez-vous à un compte Google.
- Ajoutez un verrouillage de l'écran si vous ne l'avez pas déjà fait.
- Ajoutez des données biométriques, comme le déverrouillage par empreinte digitale ou par reconnaissance faciale.
- Ajoutez vos lieux vérifiés, comme votre domicile ou votre lieu de travail.
- Facultatif : Pour récupérer plus facilement votre compte Google, validez votre numéro de téléphone.
- Lorsque vous avez terminé, appuyez sur OK.
Pour désactiver la vérification de l'identité :
- Accédez aux paramètres
- Appuyez sur Google
- Appuyez sur Vérification de l'identité.
- Désactivez Vérification de l'identité.
- Vous serez alors invité à faire valider votre identité.
- Si vous n'êtes pas dans l'un de vos lieux vérifiés, vous devez valider votre identité à l'aide de données biométriques ou d'un compte Google.
- Si vous utilisez un compte Google :
- Pour désactiver la vérification de l'identité sur votre appareil, sélectionnez un compte Google.
- Confirmez le mot de passe du compte Google.
- Pour trouver l'option permettant d'utiliser le mot de passe d'un compte Google, appuyez sur Essayer une autre méthode.
- Si vous activez la validation en deux étapes pour votre compte Google, vous devez présenter un deuxième facteur après avoir saisi le mot de passe de votre compte Google.
Remarque : Pour désactiver la vérification de l'identité avec votre compte Google, vous avez besoin d'une connexion Internet.
Fonctionnalités de protection contre le vol supplémentairesPour protéger vos données contre les voleurs et les accès non autorisés, la protection contre le vol Android inclut des fonctionnalités intégrées supplémentaires qui sont conçues pour protéger vos données. En voici quelques exemples :
- Verrouillage en cas d'échec de l'authentification : verrouille l'écran du téléphone après plusieurs tentatives d'authentification infructueuses sur l'appareil lors de la connexion à des applications ou à des fonctions du système d'exploitation protégées par des connexions utilisateur.
- Protection des paramètres sensibles : limite l'accès non autorisé aux opérations administratives sensibles en exigeant un code, un mot de passe ou une authentification biométrique pour des actions telles que la désactivation du service Localiser mon appareil ou la prolongation du délai de mise en veille de l'écran.
- Espace privé : masquez et organisez des applications dans un espace distinct. Découvrez comment masquer les applications sensibles avec l'espace privé.
Important :
- Certaines de ces fonctionnalités ne s'appliquent qu'à Android 15 et versions ultérieures. Découvrez comment vérifier la version de votre appareil Android.
- Pour renforcer la sécurité, les fonctionnalités intégrées telles que le verrouillage en cas d'échec de l'authentification et la protection des paramètres sensibles nécessitent un écran de verrouillage. Ces fonctionnalités sont activées par défaut.
Pour vous assurer que des personnes non autorisées n'auront pas facilement accès à vos données et informations, utilisez un code sécurisé de six chiffres ou plus, un schéma avec une séquence complexe ou un mot de passe que vous n'utilisez pas sur d'autres sites Web ou applications.
Même si vous utilisez la biométrie, vous devez toujours appliquer un mot de passe sécurisé au cas où une personne non autorisée tenterait de contourner vos protections biométriques. Découvrez comment définir le verrouillage de l'écran sur un appareil Android.
L'authentification biométrique, comme la reconnaissance faciale ou par empreinte digitale, est à la fois sûre et pratique. Les appareils avec reconnaissance biométrique rendent plus difficile l'accès non autorisé à votre téléphone, tout en préservant l'expérience utilisateur. Nous recommandons vivement aux utilisateurs de configurer l'authentification biométrique. Pour connaître la procédure de configuration associée, veuillez contacter le fabricant de votre appareil pour obtenir de l'aide et plus d'informations.
Cette fonctionnalité peut être utile lorsque vous partagez un appareil avec une personne en qui vous n'avez pas entièrement confiance ou lorsque vous vous trouvez dans un lieu public. Vous pouvez épingler un écran pour verrouiller votre appareil sur une seule application. L'écran reste affiché jusqu'à ce que vous le retiriez à l'aide de votre code, de votre schéma ou de votre mot de passe.
Lorsque vous épinglez un écran, vous pouvez utiliser l'appareil, mais uniquement pour l'application sélectionnée. Découvrez comment épingler des écrans et les retirer.
De nombreuses applications offrent une sécurité renforcée lorsque vous effectuez les actions suivantes :
- Ajout d'un code ou d'un mot de passe
- Utilisation des données biométriques (empreinte digitale, reconnaissance faciale)
- Utilisation de la validation en deux étapes pour déverrouiller l'appareil
Pour les applications contenant des informations sensibles ou importantes, comme les applications financières, de paiement ou de réseaux sociaux, ajoutez des options de sécurité renforcée dans les paramètres de sécurité ou de confidentialité.
Pour les sites Web compatibles, les clés d'accès sont un moyen sécurisé de se connecter sans mot de passe. Découvrez comment vous connecter à vos applications et à vos sites Web avec des clés d'accès.
Si votre appareil Android a été volé ou si vous pensez que c'est le cas, vous pouvez le localiser, le sécuriser ou en effacer les données à distance. Si vous avez ajouté un compte Google sur votre appareil, l'application Localiser mon appareil est activée par défaut.
- Vous pouvez verrouiller l'écran et vous déconnecter de vos comptes Google sur l'appareil.
- Vous pouvez consulter la position de votre appareil à l'aide de l'application ou de la page Web Localiser mon appareil. Si vous ne parvenez pas à le récupérer, vous pouvez le marquer comme perdu.
- Vous pouvez effacer les données de votre appareil et rétablir sa configuration d'usine.
Avant de signaler la perte ou le vol de votre appareil, assurez-vous d'être connecté à votre compte Google, et vérifiez que le paramètre de localisation et Localiser mon appareil sont activés. Découvrez comment utiliser Localiser mon appareil.
Si votre appareil a été volé, vous risquez également de perdre des données importantes irremplaçables. Pour éviter ce problème, vous devez activer la sauvegarde de l'appareil afin de vous assurer que vos données sont conservées et que vous pouvez rétablir la configuration d'usine de votre appareil sans perdre vos données. Découvrez comment sauvegarder et restaurer des données sur votre appareil.
Votre téléphone possède un numéro de série et un code IMEI uniques attribués par un opérateur de réseau mobile. Celui-ci peut être utile à votre opérateur de réseau mobile pour retrouver votre téléphone ou suspendre les services en cas de perte ou de vol. Si vous signalez le vol d'un téléphone, les autorités compétentes peuvent également vous demander votre numéro de série et votre code IMEI. Découvrez comment trouver le code IMEI de votre téléphone.
Pour trouver votre code IMEI :
- Accédez aux paramètres
- Sélectionnez À propos du téléphone.
Si vous perdez ou vous faites voler votre appareil, une personne non autorisée peut utiliser la carte SIM de votre appareil pour prendre le contrôle de votre numéro de téléphone. Protégez votre carte SIM à l'aide d'un code PIN pour éviter qu'elle ne soit utilisée sans votre autorisation.
Vous devrez saisir ce code PIN chaque fois que vous allumerez votre appareil ou que la carte SIM sera insérée dans un autre appareil.
Pour configurer un code PIN de carte SIM :
- Sur votre appareil Android, appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Verrouillage de carte SIM
Remarque : Certains opérateurs ont un code PIN par défaut communiqué au client. Pour une protection renforcée, nous vous recommandons de le modifier.
Les informations issues des notifications affichées sur l'écran de verrouillage peuvent fournir à des personnes non autorisées des informations leur permettant d'accéder à vos données. Pour éviter cela, vous pouvez contrôler le contenu des notifications affichées sur l'écran de verrouillage. Découvrez comment configurer les notifications sur Android.
Pour masquer les notifications sur l'écran de verrouillage :
- Sur votre appareil, appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Notifications sur l'écran de verrouillage.
Ressources associées
- Définir le verrouillage de l'écran sur un appareil Android
- Épingler des écrans et les retirer
- Se connecter à vos applications et à vos sites Web avec des clés d'accès
- Localiser votre appareil Android
- Sauvegarder ou restaurer des données sur votre appareil Android
- Empêcher les personnes non autorisées d'utiliser votre appareil