제품을 신규 고객에게 재판매하려면 해당 고객을 리셀러 계정에 추가해야 합니다. 리셀러와 거래한 적이 없는 신규 고객을 추가하거나 다른 리셀러 또는 Google과 거래하는 고객을 가져올 수 있습니다.
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요구사항 검토하기
- 고객에게 등록된 도메인이 있어야 합니다.
- Google Workspace for Nonprofits 또는 기존 G Suite 무료 버전을 사용 중인 고객은 이전할 수 없습니다.
신규 고객 추가하기
- 파트너 판매 콘솔에 로그인합니다.
- 고객으로 이동하여 고객 만들기를 클릭합니다.
- 기본 제품군에서 Google Workspace를 선택합니다.
- 조직 정보에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 도메인 인증 Google Workspace 또는 Cloud ID 구독의 경우 도메인 고객을 선택합니다.
- 고객이 도메인이 아닌 이메일 주소로 계정을 인증하는 Enterprise Essentials 또는 Enterprise Essentials Plus 구독의 경우 팀 고객을 선택합니다. 이메일 인증 계정에 대해 자세히 알아보세요(이 페이지 뒷부분 참고).
- 학교 및 고등 교육 기관의 경우 교육 기관 체크박스를 선택합니다.
- 메시지가 표시되면 리셀러 공개 식별자(계정 ID)를 입력합니다.
- 고객의 조직 이름과 도메인을 입력합니다.
- 팀 고객의 경우에만 기본 이메일 주소를 입력합니다.
- (선택사항) 고객 관계 관리(CRM) 시스템에서 고객의 CRM ID를 입력합니다.
- (선택사항) 연락처 정보를 지정하려면 다음 안내를 따르세요.
- 관리자 이름과 주소를 입력합니다.
- 도메인 고객의 경우에만 기본 이메일 주소를 기본 도메인의 다른 주소로 수정합니다.
- 고객의 기본 도메인을 사용하지 않는 보조 이메일 주소를 입력합니다.
- 연락 가능한 전화번호를 입력합니다.
- 만들기를 클릭하여 고객의 계정을 추가합니다.
- 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 주문하려면 구매를 클릭합니다.
- 고객 목록으로 이동하려면 닫기를 클릭합니다.
- 주문을 완료한 경우 고객에게 연락하여 Google 서비스 약관에 동의하는지 확인합니다.
기존 고객 가져오기
현재 다른 리셀러 또는 Google을 이용 중인 고객을 가져올 수 있습니다.
시작하기 전에: 고객을 대신하여 구매하려는 제품 그룹에 대한 고객의 구매 동의를 받아야 합니다. 필요한 경우 고객에게 리셀러 구매 동의 제공에 대한 안내를 제공합니다.
- 파트너 판매 콘솔에 로그인합니다.
- 고객으로 이동하여 고객 만들기를 클릭합니다.
- 기본 제품군에서 제품 그룹을 선택합니다.
- 조직 정보에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 도메인 인증 Google Workspace 또는 Cloud ID 구독의 경우 도메인 고객을 선택합니다.
- 고객이 도메인이 아닌 이메일 주소로 계정을 인증하는 Enterprise Essentials 또는 Enterprise Essentials Plus 구독의 경우 팀 고객을 선택합니다. 이메일 인증 계정에 대해 자세히 알아보세요(이 페이지 뒷부분 참고).
- 학교 및 고등 교육 기관의 경우 교육 기관 체크박스를 선택합니다.
- 메시지가 표시되면 리셀러 공개 식별자(계정 ID)를 입력합니다.
- 고객의 조직 이름과 도메인을 입력합니다.
- 메시지가 표시되면 가져오기를 클릭합니다.
이메일 인증 계정에 대한 정보
이메일 인증 계정을 사용하는 고객이 도메인을 인증하지 않는 경우 Google Vault와 같은 다른 Google Workspace 서비스를 구매할 수 없습니다.
여러 팀에서 이메일 인증 Enterprise Essentials 또는 Enterprise Essentials Plus를 구매할 수 있습니다. 팀에서 동일한 고객 이름을 사용하는 경우 고유한 Cloud ID의 ID가 콘솔에 표시됩니다.
설정 도움말
신규 고객의 Google 관리 콘솔에 대한 액세스는 기본적으로 사용 설정되어 있습니다. 고객을 추가한 후에는 고객의 언어와 시간대를 업데이트해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참고하세요.
지역에 따라 Gmail, Chat, Meet의 스마트 기능 및 맞춤설정을 사용 또는 사용 중지할 수도 있습니다.
일부 작업은 고객의 관리 콘솔에서 수행할 수 없습니다. 자세한 내용은 고객의 관리 콘솔에 적용되는 리셀러 제한사항을 참고하세요.
고객 정보를 최신 상태로 유지하기
고객이 Google 관리 콘솔에서 계정 정보를 변경해도 Partner Sales Console에서는 변경사항이 자동으로 업데이트되지 않습니다. 정보를 최신 상태로 유지할 수 있도록 고객에게 조직, 도메인 또는 관리자 주소 변경 시 알려달라고 요청하세요. 자세한 내용은 고객 계정 및 도메인 정보 관리하기를 참고하세요.