本內容最後更新於 2025 年 4 月，反映撰寫當下現況。我們持續強化客戶的隱私保護、安全與法規遵循措施，Chrome 的資料保留和刪除政策及系統也會隨之調整與更新。
儲存方式
維護您的隱私所有 Chrome 功能都經過嚴格的隱私審查，以最大限度減少收集的資料。由於收集的資料必須盡量避免直接連結到使用者本人，因此大多數資料是以匿名形式收集 (無法合理或明確追溯使用者身分)，或完全去識別化。只有在確有必要時，例如為了讓特定功能正常運作或提供適當支援，我們才會將資料明確與使用者連結。以下是一些例子：
- 讓使用者跨工作階段或跨裝置存取資料
- 管理控制台或 myactivity.google.com 中的活動記錄
- 使用者提供意見，或提出可能需要後續處理的支援要求
Chrome 會加密所有靜態資料。我們提供多層防護措施，無需客戶採取任何行動，並支援使用自訂通關密語，直接在裝置上加密資料。
我們有嚴格的規定和審查機制，確保僅在維持功能、品質和安全所需的期間內保留資料。一般而言，除非對保障安全或提供服務具有必要性，否則個人資料不會保留超過 18 個月。許多情況下，資料保留時間甚至更短。例如，Chrome 的 AI 工具所收集的客戶資料，通常只會保留 28 天以下時間。而使用者帳戶儲存的內容 (例如書籤和密碼)，則會保留至他們刪除內容或帳戶閒置為止。
儲存客戶資料是為了提升效能和可用性，這意味著資料通常會儲存在距離最近的可用資料中心，也可能為了備援目的分布於全球各地。如要查看所有可能儲存的資料中心，請參閱 SOC3 報告。
資料刪除
流程當您提出刪除要求，系統就會開始刪除客戶資料。一般而言，刪除要求針對的是特定資源或您的 Google 帳戶。根據要求範圍，可能有不同處理方式：
- 刪除 Google 帳戶：刪除所有與組織無關，只屬於該帳戶的資料。如果資料由多人擁有，只有在這些人皆刪除資料或 Google 帳戶後，系統才會刪除資料。
- 刪除活動/資料：使用者可以透過 myactivity.google.com 刪除與帳戶相關的資料，無需刪除帳戶。詳情請參閱「Google 如何協助您刪除帳戶中的資料」。
只有能合理連結到使用者帳戶的資料才能刪除。請注意，一旦刪除程序啟動，Chrome 不保證資料能夠復原。Chrome 最多需要 180 天才能完全從系統中刪除資料，但也可能更快完成。