Recourir à un fournisseur de services tiers pour surveiller vos appareils

Pour les administrateurs qui gèrent des appareils Chrome OS au sein d'une entreprise.

En tant qu'administrateur Chrome, vous pouvez surveiller le fonctionnement et l'état des appareils ChromeOS. Vous pouvez pour cela utiliser les outils proposés par un partenaire approuvé, spécialiste de la télémétrie des appareils de l'entreprise.

Votre partenaire peut accéder aux données des appareils ChromeOS. Ces données incluent l'état de la batterie, la capacité du disque, l'état thermique et les données utilisateur associées. Votre partenaire pourra vous contacter concernant l'entretien de votre appareil ou l'amélioration de son état.

Avant de commencer

• HP DaaS (HP Device as a Service) est actuellement le seul outil partenaire approuvé de télémétrie pour les appareils ChromeOS.
• Vous devrez obtenir les licences requises par votre partenaire, mais aussi commander Chrome Enterprise Upgrade et acheter une licence pour chaque appareil que vous souhaitez gérer.

Configurer la surveillance par télémétrie des appareils de l'entreprise

Arrêter d'utiliser la console de télémétrie des appareils

Pour arrêter d'utiliser la console de télémétrie des appareils, vous pouvez révoquer l'autorisation OAuth 2.0 en révoquant le jeton. Vous pouvez également utiliser la console d'administration pour désactiver l'accès des partenaires de télémétrie à vos appareils.

1. Connectez-vous à la Console d'administration Google avec un compte administrateur.

   Si vous n'utilisez pas de compte administrateur, vous ne pouvez pas accéder à la console d'administration.

2. Accédez à Menu  Appareils > Chrome > Paramètres > Paramètres de l'appareil.

   Vous devez disposer du droit d'administrateur Gestion des appareils mobiles.

3. Pour appliquer ce paramètre à l'ensemble des utilisateurs et des navigateurs enregistrés, laissez l'unité organisationnelle racine sélectionnée. Sinon, sélectionnez une unité organisationnelle enfant.
4. Accédez à Gestion de Chrome - Accès Partenaire.
5. Cliquez sur Autoriser les partenaires EMM à accéder à la gestion des appareils.
6. Sélectionnez Désactiver la gestion de Chrome - Accès Partenaire.
7. Cliquez sur Enregistrer.
8. Accédez à  Menu  Appareils > Chrome > Paramètres. La page Paramètres des utilisateurs et du navigateur s'ouvre par défaut.

   Vous devez disposer du droit d'administrateur Gestion des appareils mobiles.

   Si vous vous êtes inscrit à Chrome Enterprise Core, accédez à Menu  Navigateur Chrome > Paramètres.

9. Pour appliquer ce paramètre à l'ensemble des utilisateurs et des navigateurs enregistrés, laissez l'unité organisationnelle racine sélectionnée. Sinon, sélectionnez une unité organisationnelle enfant.
10. Accédez à Gestion de Chrome - Accès Partenaire.
11. Cliquez sur Autoriser les partenaires EMM à accéder à la gestion des appareils.
12. Sélectionnez Désactiver la gestion de Chrome - Accès Partenaire.
13. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour un unité organisationnelle.

    Pour restaurer ultérieurement la valeur héritée, cliquez sur Hériter.