Classroom इस्तेमाल करते समय आने वाली कोई समस्या हल करना (छात्र-छात्राओं के लिए)

• स्कूल वाला खाता—इसे Google Workspace for Education खाता भी कहा जाता है. इसे ऐसा स्कूल सेट अप कर सकता है जिसे मान्यता मिली हुई हो. यह खाता "[email protected]" जैसा दिखता है.
• निजी Google खाता—इसे आपने, आपके माता-पिता ने या अभिभावक ने सेट अप किया होता है. आम तौर पर, स्कूल से बाहर के कामों के लिए निजी Google खाता इस्तेमाल किया जाता है, जैसे कि घर से पढ़ाई करने के लिए. यह खाता [email protected] जैसा दिखता है.
• Google Workspace खाता—इसे आपके संगठन का एडमिन सेट अप करता है. यह खाता "[email protected]." जैसा दिखता है.

• अपने खाते में साइन इन करने के लिए, आपके पास इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए.
• अगर आपको सही ईमेल खाते और पासवर्ड का इस्तेमाल करने पर भी साइन इन करने में समस्या आ रही है, तो आपके स्कूल के एडमिन ने शायद ऐसी सेटिंग कर रखी हो कि नए छात्र-छात्राओं और उपयोगकर्ताओं के लिए, Classroom इस्तेमाल करने की सुविधा अपने-आप चालू न होती हो. ज़्यादा मदद पाने के लिए, अपने शिक्षक से संपर्क करें.

• अगर आपका स्कूल Google Workspace for Education का इस्तेमाल करता है, तो अपने शिक्षक से अनुरोध करें कि वह एडमिन से संपर्क करके, उससे आपका पासवर्ड रीसेट करने के लिए कहे.
• अगर आपके पास स्कूल से बाहर के कामों के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला निजी Google खाता है, तो अपना पासवर्ड बदलने या रीसेट करने का तरीका जानें.

अगर क्लास में शामिल होने का कोड काम नहीं कर रहा है, तो पक्का करें कि:

• आपने Classroom में उसी खाते से साइन इन किया हो जिससे आपने इस प्लैटफ़ॉर्म पर रजिस्टर किया है. Classroom में साइन इन करने का तरीका जानें.
• आपने छह से आठ वर्णों वाला कोड डाला हो. साथ ही, वह अक्षरों और अंकों से मिलकर बना हो. कोड में स्पेस या खास वर्ण शामिल नहीं होने चाहिए.
  • उदाहरण:
    • 
    • यह एक उदाहरण है. इस कोड का इस्तेमाल न करें.
• आपने सही कोड डाला हो. उसमें कैपिटल लेटर या खास वर्ण शामिल नहीं होने चाहिए.
  • अगर आपको लगता है कि आपने सही कोड डाला है, तो शायद कोई तकनीकी समस्या आ रही हो. उसे हल करने के लिए, अपने शिक्षक से संपर्क करें.

अगर आपकी समस्या फिर भी हल नहीं होती, तो अपने शिक्षक को बताएं.

अहम जानकारी: क्लास में रजिस्टर करने के लिए, उसमें शामिल होने का कोड सिर्फ़ एक बार डाला जाता है. शामिल होने के बाद, फिर से कोड डालने की ज़रूरत नहीं होती.

• अपने शिक्षक से संपर्क करें: क्लास में शामिल होने का कोड पाने का सबसे आसान तरीका यह है कि आप उसे सीधे अपने शिक्षक से मांग लें.
• अपना ईमेल देखें: ऐसा हो सकता है कि आपके शिक्षक ने क्लास में शामिल होने का कोड आपको ईमेल से भेजा हो. अपना इनबॉक्स और स्पैम फ़ोल्डर देखें.

• अगर आपका स्कूल Google Workspace for Education का इस्तेमाल करता है, तो छात्र-छात्राएं क्लास नहीं बना सकते.
• अगर आपके पास स्कूल से बाहर के कामों के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला निजी Google खाता है, तो क्लास बनाने का तरीका जानें.

• अगर आपका स्कूल Google Workspace for Education का इस्तेमाल करता है, तो हो सकता है कि आपके स्कूल के एडमिन ने छात्र-छात्राओं के लिए, Gmail इस्तेमाल करने की सुविधा बंद कर दी हो. अपने शिक्षक से कहें कि वह इस बारे में एडमिन से संपर्क करे.
• अगर आपके पास स्कूल से बाहर के कामों के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला निजी Google खाता है, तो Gmail के सहायता केंद्र पर जाएं.

अगर आपको सबमिट करें पर क्लिक करते समय गड़बड़ी का कोई मैसेज मिलता है, तो अपने शिक्षक को इसकी जानकारी दें.

अगर आपको असाइन किया गया कोई अटैचमेंट सबमिट करने में समस्या आ रही है, तो यह तरीका आज़माएं:

1. अटैचमेंट में किया गया काम सेव करने के लिए, उसे किसी खाली दस्तावेज़ में कॉपी करके चिपकाएं.
2. Classroom के असाइनमेंट में, अटैचमेंट पर जाकर, हटाएं कॉपी बनाएं पर क्लिक करें.
3. नए अटैचमेंट पर क्लिक करें.
4. सेव किए गए किसी भी काम को नई फ़ाइल में चिपकाएं.
5. सबमिट करें पर क्लिक करें.

• अगर आपके शिक्षक ने कोई अटैचमेंट असाइन किया है और वह आपको नहीं मिला, तो उसे इसकी जानकारी दें.
• आपको असाइन किए जाने वाले अटैचमेंट के बारे में जानने के लिए, कोई असाइनमेंट सबमिट करना लेख पढ़ें.

अगर असाइनमेंट सबमिट करते समय आपको गड़बड़ी का मैसेज "फ़ाइल अटैच नहीं की जा सकी" मिलता है, तो इनमें से कोई तरीका आज़माएं:

• फ़ाइल को क्लास स्ट्रीम में अटैच करें. इसके बाद, असाइनमेंट में उसका लिंक चिपकाएं.
• क्लासवर्क फ़ोल्डर खोलें और अपनी फ़ाइल को क्लास के Drive फ़ोल्डर में अपलोड करें. इसके बाद, उस फ़ाइल को क्लास के ग्रुप के साथ शेयर करें.
• जिस फ़ाइल को सबमिट करने में समस्या आ रही है उसे एक अलग कॉपी के तौर पर फिर से अपलोड करें. इसके बाद, उस फ़ाइल को क्लास में अटैच करें.

अपने Google खाते के लिए, पसंद के हिसाब से भाषा बदली जा सकती है. कंप्यूटर और फ़ोन या टैबलेट पर भाषा की सेटिंग बदलने का तरीका जानने के लिए, वेब पर भाषा बदलना लेख पढ़ें.

_{Google, Google Workspace, and related marks and logos are trademarks of Google LLC. All other company and product names are trademarks of the companies with which they are associated.}