Цены и наличие товаров на уровне региона

Цены и наличие товаров на уровне региона – дополнение, которое можно включить в Merchant Center Next. В этой статье рассказывается о том, как работает это дополнение и каковы его преимущества. Оно позволяет указывать цены и данные о наличии товаров для отдельных регионов: нужно переопределить для них значения, заданные на национальном уровне. Это удобно, если вы ведете бизнес не во всей стране или условия продажи зависят от местоположения покупателей.

Указывать цены и сведения о наличии товаров на уровне регионов можно для предложений, предназначенных для следующих целевых стран:

• Австралия, Бразилия, Россия, США и Франция.

В рамках бета-тестирования функция доступна в следующих странах:

• Австрия, Аргентина, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Дания, Индия, Индонезия, Испания, Италия, Канада, Колумбия, Малайзия, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Пакистан, Перу, Румыния, Таиланд, Филиппины, Чехия, Чили, Швеция, ЮАР, Южная Корея и Япония.

Содержание

• В чем преимущества функции
• Кто может размещать информацию о ценах и наличии товаров на уровне региона
• О регионах
• Как настроить регионы
• Как настроить региональный ассортимент
• Как настроить целевую страницу
• Как устранять неполадки

В чем преимущества функции

С функцией "Цены и наличие товаров на уровне региона" вам будет проще:

• продвигать позиции, стоимость которых зависит от региона, и показывать, какие товары есть в наличии и доступны для доставки;
• предлагать товары только нужной аудитории и платить только за клики по товарным объявлениям в регионах, где доступны ваши товары;
• начать показывать рекламу местного ассортимента за пределами стандартного радиуса охвата магазинов.

Кто может размещать информацию о ценах и наличии товаров на уровне региона

Чтобы начать пользоваться функцией:

• Настройте регионы
• Настройте региональный ассортимент
• Обновите целевые страницы таким образом, чтобы при добавлении к URL идентификатора региона [region_id] показывались корректные цена и сведения о наличии товара для региона.

Совместимость

Показывать цены и наличие товаров на уровне региона можно в рамках всех кампаний и форматов объявлений, получающих данные через фид. К таким кампаниям относятся кампании с максимальной эффективностью, торговые кампании и кампании Video Action (рекламодателей из белого списка в США), а к форматам – товарная и медийная реклама, бесплатные предложения и продвижение через партнерскую программу YouTube Покупок. Показ цен и наличия товаров на уровне региона также совместим с дополнениями и атрибутами Merchant Center, такими как "промоакция" и "цена со скидкой".

Для атрибута наличие [availability] можно указывать только два значения: "в наличии" [in_stock] и "нет в наличии" [out_of_stock]. Использовать варианты "предзаказ" [preorder] и "под заказ" [backorder] нельзя.

Кроме того, включить автоматическое обновление сведений о товарах можно только на уровне страны.

О регионах

Что представляют собой регионы?

Если в стране, где вы продаете товары, можно указывать цены и наличие товаров на уровне региона, вы сможете активировать дополнение "Регионы" на странице дополнений. Это позволит вам указывать регионы для ассортимента и доставки.

Каждый регион представляет собой определенную территорию, пользователям которой демонстрируются одинаковые сведения о цене или наличии ваших товаров в интернет-магазине. Чтобы указать данные о доставке, можно использовать одну уже добавленную вами комбинацию регионов или указать отдельные регионы, с которыми будет работать ваша служба доставки. Выбор варианта зависит от бизнес-модели.

Регион определяется:

• географической областью, которой соответствует определенная совокупность почтовых индексов или административных единиц, например штатов или провинций;
• уникальным идентификатором региона, который присваивается каждому региону и используется для его обозначения в фиде регионального ассортимента.

Регионы задаются на уровне аккаунта: на странице "Регионы" в Merchant Center или с помощью Content API. Мультиаккаунты пока не поддерживаются.

Чтобы настроить регионы, введите почтовые индексы территорий или выберите административные единицы (например, штаты или провинции) на странице "Информация о компании" в аккаунте Merchant Center.

Уровни детализации регионов. Во всех странах, где доступна функция "Цены и наличие товаров на уровне региона", поддерживается создание регионов на основе административных единиц верхнего уровня, например штатов или провинций. В некоторых из этих стран регионы также можно создавать на основе более мелких административных единиц, а именно территорий, за которыми закреплены почтовые индексы.

Требования к регионам

• Цены товаров для регионов должны быть указаны в той же валюте, которая использовалась в первоначальном предложении.
• Выбранные регионы должны соответствовать нашим требованиям в отношении минимального размера и численности населения. Каждый из них должен занимать площадь не менее 3 кв. км, и в нем должны проживать не менее 1000 человек.

• В идеале регионы должны соседствовать географически. Каждый такой регион должен отвечать ограничениям по размеру территорию и населения, которые указаны в пункте выше. Не стоит добавлять к региону маленькие области, не граничащие с ним непосредственно. Небольшую область можно расширить, объединив в группу с соседними областями. Если указанная вами область не отвечает всем этим критериям, на странице "Регионы" в столбце "Проблема" появится сообщение об ошибке.
• Идентификаторы регионов:
  • могут быть почтовыми индексами;
  • должны содержать только цифры и буквы;
  • не должны содержать специальных символов, кроме нижнего подчеркивания (_).
  • должны содержать от 1 до 100 символов;
  • не должны содержать заглавных букв.

Рекомендации

• Не добавляйте одну и ту же территорию (например, город или область) или почтовый индекс в несколько регионов одновременно. В случае пересечения между двумя регионами с разными значениями цены и/или сведениями о наличии товара при показе рекламы мы выберем один регион и используем заданные для него сведения о цене и/или наличии товара.
• Вам не нужно настраивать регионы для всей страны: достаточно ограничиться территориями, для которых необходимо переопределить установленную на уровне страны цену и/или сведения о наличии для предложения.
• Если у вас есть склад или распределительный центр, рекомендуем создавать регионы, отталкиваясь от его местоположения.
• Если в качестве идентификатора региона вы укажете почтовый индекс территории, которая включена в этот регион, или идентификатор магазина, уже используемый на вашем сайте, это может облегчить интеграцию целевой страницы.

Примеры конфигураций

Для предложений, не требующих указания сведений на уровне регионов, продолжайте управлять информацией о ценах и наличии ("в наличии" [in_stock] или "нет в наличии" [out_of_stock]) в обычном режиме – через основной фид.

Как настроить регионы

Как настроить региональный ассортимент

Как настроить целевую страницу

Сведения о цене и наличии, указанные на целевой странице, должны совпадать с этими же сведениями, указанными на уровне региона, которые показываются на платформах Google (они поступают из фида регионального ассортимента). Чтобы обеспечить выполнение этого условия, система Google добавляет к URL перехода по клику специальный параметр: идентификатор региона, соответствующий местоположению покупателя. Вы должны настроить на целевых страницах поддержку этого регионального параметра и скорректировать информацию о цене и наличии товара с учетом определенных регионов.

Обратите внимание, что URL нужно обновить в основном источнике данных. Если добавить его в региональный фид, товары могут не показываться.

Рекомендации

Если в качестве идентификаторов регионов вы используете почтовые индексы или существующие внутренние идентификаторы магазинов, а на вашей целевой странице пользователь может указать свое местоположение или выбрать магазин, вам будет проще запустить интеграцию целевой страницы. Для этого вам потребуется передать идентификатор региона напрямую в существующую логику инструмента выбора для обновления сведений о цене и наличии.

1. Следуйте рекомендациям по работе с целевыми страницами.
2. Чтобы избежать проблем со сканированием, проверьте разметку schema.org.
3. Чтобы тестировать целевые страницы, пользуйтесь инструментом проверки расширенных результатов.

Как устранять неполадки

Как просматривать информацию о регионах и устранять связанные с нею проблемы

Чтобы вы могли указывать цены и данные о наличии товаров для отдельных регионов, каждый из них должен отвечать нашему минимальному набору требований. Если какой-либо регион им не соответствует, показывается сообщение об ошибке. Подробную информацию о ней можно посмотреть в столбце "Проблема" на странице "Регионы". Чтобы вам было удобнее исправлять ошибки, их можно отфильтровать по типу. Когда вы устраните все нарушения, сообщения о ошибках исчезнут.

Несоответствие сведений о цене или наличии

Иногда расхождения в данных могут возникать из-за того, что продавец уже обновил сайт, но ещё не успел изменить данные в аккаунте Merchant Center. Мы рекомендуем планировать обновление через Content API или загрузку фида сразу после изменения сведений на сайте. Если информация о наличии или цене товаров изменяется очень часто, рекомендуем чаще загружать фид или использовать Content API для обновления сведений об отдельных товарах.

Чтобы не нарушать правила, прочитайте статьи Справочного центра:

• Как устранить проблему "Несовпадающая цена товара"
• Как устранить ошибку "Расхождение в сведениях о наличии товара"
• О разметке структурированных данных
• Как устранить проблему "Неточные данные о цене из-за расхождения сведений в фиде и на целевой странице"
• Как запросить проверку товаров с проблемами

Чтобы просмотреть список текущих проблем:

1. В аккаунте Merchant Center нажмите Товары на панели навигации слева.
2. Перейдите на вкладку Диагностика.

Чтобы решить проблемы с созданием, форматированием и загрузкой фида, воспользуйтесь инструментом устранения неполадок при настройке фида. Он работает с фидами, загруженными в виде текстового файла, файла с разделителем-табуляцией или XML-файла.

Если вы хотите снять предупреждение или решить проблему с отклонением товара из-за цены, попробуйте инструмент устранения неполадок, связанных с ценой.

Целевой сервис несовместим с заданными региональными настройками

Это уведомление свидетельствует о проблеме с отдельным товаром и означает, что некоторые целевые сервисы, на которые у вас настроен таргетинг, не поддерживают предложения на уровне регионов. Показ ваших предложений продолжится везде, где они поддерживаются.

Часто задаваемые вопросы