Con la aplicación Teléfono, puedes hacer lo siguiente:
- Grabar siempre las llamadas de números desconocidos.
- Grabar siempre las llamadas de los contactos que elijas.
- Grabar llamadas concretas.
- Puedes reproducir grabaciones guardadas y también modificar la duración para conservar las llamadas grabadas.
- Puedes ver cuándo está activa la grabación de llamada con el indicador de grabación de llamada.
Importante: Solo se pueden grabar llamadas en determinados dispositivos y con ciertos operadores. Esta función no está disponible en Pixel. Hay leyes que exigen que, para grabar una llamada, todas las personas que participan en ella den su consentimiento. Antes de que empiece la llamada, se notifica a los participantes que se va a grabar la llamada.
Para grabar llamadas, debes cumplir estos requisitos:
- Usar un dispositivo con Android 9 o una versión posterior.
- Tener instalada la versión más reciente de la aplicación Teléfono.
- Estar en un país o región donde se admita la grabación de llamadas. La grabación de llamadas tiene una amplia disponibilidad, pero no en todos los países o zonas. Las funciones disponibles varían en función del país o la región.
Grabar siempre las llamadas de números desconocidos
- En tu dispositivo Android, abre la aplicación Teléfono
.
- En la parte superior derecha, toca Más opciones
Ajustes
Grabación de llamadas.
- En "Grabar siempre", activa Números que no están en tus contactos.
- Toca Grabar siempre.
Grabar siempre las llamadas de determinados contactos
- En tu dispositivo Android, abre la aplicación Teléfono
.
- En la parte superior derecha, toca Más opciones
Ajustes
Grabación de llamadas.
- En "Grabar siempre", toca Números seleccionados.
- Activa Grabar siempre los números seleccionados.
- En la parte superior derecha, toca Añadir
.
- Elige un contacto.
- Toca Grabar siempre.
- (Opcional) Repite estos pasos con todos los contactos que quieras grabar.
Empezar a grabar desde una llamada
Importante: La primera vez que grabes una llamada, se te informará de que debes cumplir la legislación local relacionada con la grabación de llamadas. Hay muchas jurisdicciones donde, para grabar una llamada, es obligatorio tener el consentimiento de todas las partes.
Para proteger la privacidad de todos los usuarios, cuando empiezas a grabar, se avisa a ambas partes de que la llamada se está grabando. Del mismo modo, cuando detienes la grabación, también se avisa a ambas partes de que la llamada ya no se está grabando.
- Abre la aplicación Teléfono
.
- Haz una llamada o espera a recibir una.
- Para grabarla, en la pantalla de la llamada, toca Grabar
.
- Para dejar de grabarla, toca Parar grabación
.
Importante
Importante: Cuando un usuario elimina un registro de llamadas, también se elimina la grabación de llamadas.
No puedes grabar una llamada en curso en estos casos:
- Hasta que alguien responda a la llamada
- Si la llamada está en espera
- Si has creado una conferencia
Buscar una llamada grabada
Para que tus grabaciones sean privadas, se almacenan en tu dispositivo. Las llamadas no se guardan en ninguna otra parte ni se incluyen en las copias de seguridad que se crean fuera del dispositivo.
Para buscar una grabación, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Teléfono
.
- Toca Recientes
.
- Toca el nombre de la persona a quien has grabado.
- Si has grabado la llamada más reciente, ve al reproductor que hay en la pantalla "Recientes".
- Si grabaste una llamada anterior, toca Historial. A continuación, selecciona la grabación en la lista de llamadas.
- Toca Reproducir
.
- (Opcional) Para compartir una llamada grabada, toca Compartir
.
Nota: Puedes compartir llamadas grabadas con aplicaciones que lo permitan, como las de correo o las de mensajería.
Elegir durante cuánto tiempo se conservarán las llamadas grabadas
- En tu dispositivo Android, abre la aplicación Teléfono
.
- En la parte superior derecha, toca Más opciones
Ajustes
Grabación de llamadas.
- En "Grabaciones", toca Eliminar grabaciones.
- Elige durante cuánto tiempo quieres que se conserven las llamadas grabadas antes de que se eliminen automáticamente.
- Toca Confirmar.
Eliminar una llamada grabada
- Abre la aplicación Teléfono
.
- Toca Recientes
.
- Busca el número o el contacto de la llamada grabada que quieras eliminar.
- Toca Historial.
- En la lista de llamadas, busca la grabación y desliza el dedo hacia la izquierda.