Nếu gặp vấn đề khi đăng ký hoặc đăng nhập vào tài khoản YouTube TV, thì có thể là do bạn đang đăng nhập bằng một Tài khoản thương hiệu. Tài khoản thương hiệu không tương thích với YouTube TV. Bạn cần sử dụng một Tài khoản Google khác để đăng ký và đăng nhập vào YouTube TV.
Cách xác định xem bạn có đang sử dụng Tài khoản thương hiệu hay không
- Tài khoản thương hiệu là tài khoản có thể sử dụng với một số dịch vụ của Google để xây dựng hình ảnh thương hiệu trên mạng. Nếu có nhiều kênh YouTube hoặc từng sở hữu một tài khoản YouTube, thì có thể là bạn có một Tài khoản thương hiệu.
- Nếu bạn không biết chắc mình có Tài khoản thương hiệu hay không, hãy truy cập trang Tài khoản thương hiệu. Bạn sẽ tìm thấy tất cả Tài khoản thương hiệu hiện có trong danh sách "Tài khoản thương hiệu của bạn".
Cách khắc phục vấn đề khi đăng ký hoặc đăng nhập
Nếu đang tìm cách đăng ký hoặc đăng nhập vào YouTube TV bằng Tài khoản thương hiệu, bạn sẽ nhìn thấy lỗi: "Rất tiếc, bạn không thể đăng nhập vào YouTube TV bằng tài khoản này".
Để khắc phục vấn đề trên, bạn cần chuyển đổi tài khoản bằng cách:
- Chọn Chuyển đổi tài khoản bên dưới thông báo lỗi.
- Nhập Tài khoản Google liên kết với gói thành viên YouTube TV của bạn. Ngay cả khi đã đăng nhập vào YouTube TV, có thể bạn vẫn cần nhập lại thông tin đăng nhập của mình.
- Tiếp tục đăng ký hoặc đăng nhập vào YouTube TV.
Các bước khắc phục vấn đề khác:
Nếu các hướng dẫn trên không giúp khắc phục vấn đề bạn gặp phải khi đăng ký hoặc đăng nhập, hãy thử làm theo các bước sau:
- Truy cập vào youtube.com.
- Ở trên cùng bên phải, hãy chọn ảnh hồ sơ của bạn
.
- Trong phần này, hãy chọn Tài khoản Google chính của bạn.
- Lưu ý: Nếu bạn đã đăng ký tài khoản thì đây là tài khoản liên kết với gói thành viên YouTube TV của bạn. Nếu bạn chưa đăng ký thì đây chính là tài khoản mà bạn muốn liên kết với YouTube TV.
- Nếu tài khoản chính của bạn không có trong danh sách, bạn có thể phải chọn Các tài khoản khác.
- Hãy chắc rằng bạn không chọn một Tài khoản thương hiệu có trong danh sách trên trang Tài khoản thương hiệu.
- Lưu ý: Nếu bạn đã đăng ký tài khoản thì đây là tài khoản liên kết với gói thành viên YouTube TV của bạn. Nếu bạn chưa đăng ký thì đây chính là tài khoản mà bạn muốn liên kết với YouTube TV.
- Khi bạn đã chuyển đổi tài khoản xong, hãy chuyển đến YouTube TV trong cùng một cửa sổ.
- Tiếp tục đăng ký hoặc đăng nhập vào YouTube TV.